Как уволить человека?
Кажется, что это самое сложное в работе руководителя, особенно, с высоким уровнем эмпатии. Попрощаться с кем-то, кто может быть очень хорошим человеком. С кем дружит комaнда. Кто еще вчера говорил тебе, какой ты крутой руководитель. Кто душа компании на каждом корпоративе и просто отличный коллега. Об этом пост в моем канале Sad But True.
Начну с того, что очень важно разделять рабочее и личное. Я уже писал о том, что считаю правильным дружить с коллегами, но это ни в коем случае не значит, что могут быть любимчики, и у кого-то есть преференции.
Когда надо прощаться
Глобально, уволить человека можно по двум причинам:
- Он плохо выполняет свою работу (и знает об этом).
- Он мешает хорошо выполнять работу коллегам (и знает об этом).
Чтобы увольнение прошло обоюдно понятно и принято всеми сторонами как обычное деловое общение, а не предательство в стиле «ох уж и мyдaк у меня там был шеф, а я думал мы друзья», нужно оперировать данными и числами. То есть оцифровывать работу каждого сотрудника в виде понятных KPI, которые вы обоюдно договорились «как выполнять». Показав эти KPI можно сказать сотруднику: «Смотри, Х времени подряд ты не выполняешь этот показатель».
Про увольнение, пунктуацию и бизнес — антикейс Xsolla Важное отступление: нельзя просто в один день зайти и сказать «
Как действовать?
Я использую так называемый «испытательный срок». Это значит, что я провожу встречу с сотрудником, разбираю причины невыполнения KPI и спрашиваю — готов ли он вообще их выполнять.
Если ответ утвердительный, то я помещаю сотрудника в «зону особого внимания». Слежу за его задачами, временем прихода на работу, общением с коллегами, и, естественно, за процессом выполнения KPI. Такой испытательный срок может длиться 1-2 месяца и, по его итогам, я либо принимаю решение об увольнении, либо увожу сотрудника из зоны особого внимания.
Но испытательный срок — не панацея, всегда держи в уме поговорку: «нанимай медленно — увольняй быстро». Помни, что слабый сотрудник мешает работать всей комaнде. В окружении таких ребят А-игроки чувствуют себя плохо и, скорее всего, сами решат уйти еще до того, как медленный и вежливый руководитель догадается уволить слабых сотрудников.
Еще одно важное отступление: не все и не всегда решает наличие KPI. С токсичными сотрудниками нужно прощаться сразу и без размышлений.
Я уволила человека — почему это было правильным решением Каждое
Невыполнение KPI чаще всего говорит о том, что эта работа не подходит сотруднику и ты делаешь для человека лучше, освобождая его от гнетущих обязанностей. Кто-то более смелый сам бы уволился, а менее уверенным в своих решениях ребятам может пригодиться и такая помощь.
С токсичными та же история — часто токсичность в одной среде (комaнде) совершенно не проявляется в другой, ведь любая токсичность это, так или иначе, реакция на окружающую среду. А значит расставание с таким человеком — снова помощь не только твоей комaнде, но и ему.
А закончу эту непростую тему цитатой от ребят из сервиса «Профи»:
– Можно я оставлю сотрудника, потому что он хороший человек?
– Только если мы взяли его на должность «хороший человек».
Комментарии:
Полезный и интересный контент — это лучший крючок, который помогает привлечь новых клиентов на аграрном рынке и удержать их внимание....
26 04 2024 23:27:28
Цель этой статьи — предупредить от опасной ошибки в маркетинге: бездумного и неправильного внедрения NPS-опросника....
25 04 2024 16:30:28
Реклама в ASA значительно повышает эффективность ASO....
24 04 2024 18:56:24
Особенности продвижения локального офлайн-бизнеса...
23 04 2024 3:22:39
Расчет прогноза по LTV позволит более точно задать параметры рекламной кампании в Apple Search Ads на начальном этапе. Как это делают в RadASO, читайте в статье....
22 04 2024 19:36:21
Как получить больше конверсионного трафика из поиска и не выйти за рамки KPI? Запустите SNDS-кампании...
21 04 2024 22:15:25
Пожар в дата-центре, неудачные обновления и то самое падение Facebook....
20 04 2024 0:10:45
Многие не догадываются о том, что в КМС Google можно разместить и редактировать графические объявления онлайн...
19 04 2024 7:30:50
Пользователи могут смотреть вирусные ролики без единого слова...
18 04 2024 1:16:52
Триггер — способ ненавязчивого воздействия на потенциального клиента путем использования психологических приемов в текстах, заголовках и остальном контенте...
17 04 2024 6:16:16
Как и кто создает новые услуги в Netpeak и что нужно знать, уметь, чтобы это делать? Рассказывает Елена Воскобойник, специалист, которая иногда разpaбатывает их почти с нуля. Читать!...
16 04 2024 0:52:35
Мы попросили спикеров ответить на острые для многих онлайн-проектов вопросы о развитии мобайла как канала, программатике и строительстве инхаус комaнд...
15 04 2024 8:13:55
Хотите видеть в отчетах точный ROMI в разрезе рекламных кампаний, групп объявлений и ключевых слов? Импортируйте себестоимость товаров в Google ***ytics...
14 04 2024 8:45:47
Как найти в Twitter лидеров мнений и сети ботов с помощью надстройки для Excel...
13 04 2024 8:51:49
Быстрая индексация: как оперативно узнать, попала ли важная для вас страница в поисковые системы Google и Яндекс....
12 04 2024 10:55:29
Как специалисту оптимизировать рабочее время, качественно развивать проекты и меньше нервничать...
11 04 2024 4:31:13
Пять примеров дизайна, который помогает продавать в рассылках. Просто любуемся и тренируем насмотренность....
10 04 2024 1:17:35
9 тревожных признаков того, что ваши подчиненные могут выгореть и уволиться. Обратите внимание и, возможно, не придется терять ценных для компании людей....
09 04 2024 3:38:33
Увеличение трафика из поисковых систем Азербайджана на 30% за три месяца. И он продолжает расти...
08 04 2024 22:50:36
Если хотите, чтобы кампании в контекстно-медийной сети работали эффективно, следует очистить площадки и ввести это в привычку...
07 04 2024 5:18:10
Как сделать склейку и сохранить трафик, распространенные ошибки при склеивании. Узнать больше!...
06 04 2024 1:12:34
Ярослав Легенчук поделился историей успешного «переезда» площадки IT-продукта из Рунета в страны ЕС...
05 04 2024 12:46:43
Учимся выстраивать коммуникацию по специальным сценариям....
04 04 2024 5:30:48
Как посты и ролики Reels становятся первыми в ленте, сториз, попадают в рекомендации. Instagram впервые напрямую рассказали о том, как оценивают контент....
03 04 2024 21:13:17
Неля Серебро рассказывает про внутреннюю кухню блога Netpeak...
02 04 2024 16:43:50
Как жить с налогом на Google, Facebook и другие международные сервисы — объясняем детали....
01 04 2024 16:27:34
Microsoft, Facebook и другие технологические компании заявляют, что метавселенная — это будущее интернета. Или настоящее? Давайте разберемся...
31 03 2024 17:26:36
Надежный сайт позволит вести успешную деятельность, защитить плоды собственного труда и результаты работы исполнителей, с которыми вы сотрудничали. Для реализации задумки вам понадобятся авторские права....
30 03 2024 11:55:20
Как улучшить конверсию сайта: идеи для маркетологов...
29 03 2024 5:58:10
Как Netpeak продвигал Cifrus.ru, один из ведущих магазинов цифровой техники в Москве....
28 03 2024 23:44:43
Давайте разбираться, в чем именно обвиняют техногиганта разработчики и действительно ли такую рекламу считают циничной....
27 03 2024 23:38:46
Женский и мужской таргет отличаются друг от друга. Кейс магазина обуви, одежды и аксессуаров....
26 03 2024 11:27:31
Зачем внедрять BI-решение для бизнеса, какие функции отдел может решить с помощью автоматизации? Кейс Netpeak....
25 03 2024 6:16:53
Создаем фид товаров, настравиваем код и списки динамического ремаркетинга для интернет-магазинов в странах, где отсутствует Google Merchant Center....
24 03 2024 7:23:24
Мы хотим найти и купить локальную комaнду SEO или PPC-специалистов. Как обычно, делаем предложение нестандартно — в блоге...
23 03 2024 11:31:58
Direct way. Как вложить 200 у.е. и получить 800 у.е....
22 03 2024 23:24:34
Значит так, делаем из лимонов лимонад — «выжимаем» максимум из ошибки 404...
21 03 2024 5:38:30
Хотите качественно руководить рекламной кампанией в Facebook? Как подключиться к API Facebook и получение статистики в R — рассказывает Алексей Селезнев....
20 03 2024 21:29:25
Все дело в формате объявлений Instant Experience с подключенным каталогом товаров. Нет, не только в нем. Узнать больше!...
19 03 2024 2:41:57
Обзор ресурса по подбору ключевых запросов www.SEMRUSH.com на Netpeak.ua...
18 03 2024 7:26:21
Ссылки называются вечными, потому что их внедряют один раз и навсегда, но это не значит, что такие ссылки однажды не удалят (что поведет к потере трафика). Узнать больше!...
17 03 2024 12:47:47
Чтобы привлечь представителей малого и среднего бизнеса, мы разработали стратегии по контекстной рекламе. Это открывает двери агентства Netpeak проектам с самым скромным бюджетом...
16 03 2024 14:35:27
Стив Рейсон назвал 20 уроков, которые BuzzSumo усвоил на пути к топу самых популярных сервисов для контент-маркетологов....
15 03 2024 9:40:51
Обойдемся без теории, зато покажем пример SEO-аудита...
14 03 2024 10:40:10
Простой способ отслеживания как внутренних, так и внешних битых ссылок. Узнать больше!...
13 03 2024 16:19:46
Система почтового маркетинга. Как удержать доверия подписчиков одним приветственным письмом...
12 03 2024 15:53:34
Как трафик CDN повлиял на систему интернет-магазина — палим кейсы...
11 03 2024 22:15:12
Статья будет полезна небольшим агентствам, которые мечтают работать с заграничными клиентами. Зачем нужно выходить за рубеж, если и в своей стране все идет неплохо, да и вообще — нет времени на продвижение на незнакомом рынке? Давайте разбираться вместе!...
10 03 2024 3:23:59
Как специалисту с нуля обучиться контекстной рекламе и совмещать работу с хобби...
09 03 2024 3:50:26
Трекеры теперь на любой вкус: за лидерство в сфере аналитики и трекинга в мире мобильных приложений все еще конкурируют более десяти различных систем. Как не растеряться в обилии инструментов?...
08 03 2024 10:44:12
Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::
