Как продвинуть интернет-магазин семян и саженцев в странах с высокой конкуренцией — кейс «Дом и сад»
Период продвижения: 03.03.2014 — по сегодня.
Регион: Украина, Польша, Румыния.
Услуга: SEO 2.0.
Комaнда проекта: Александр Конивенко — SEO Specialist at Enterprise Department; Настя Вербецкая, Оксана Мазнова, Мария Зиманенко — Junior SEO Specialist at Enterprise Department; Александр Кухаренко — SEO Tech Lead at Enterprise Department, Елена Кавчак — PM of Enterprise Department и Юрий Грузинский — Head of Enterprise Department.
Предыстория проекта
«Дом и сад» — группа компаний, которая продает качественные семена и саженцы в Украине и странах Восточной и Западной Европы. У них есть сеть интернет-магазинов, которые базируются на разных доменных зонах в зависимости от региона: com.ru (Украина), pl (Польша), ro (Румыния).
Как увеличить доход на 500% и не «сломать» долю рекламных расходов — кейс Беккер «Дом и сад» — клиент Netpeak
С лета 2018 года продвижением сайтов «Дом и сад» занимается наша комaнда. Расскажу, что мы сделали и как это помогло привлечь больше заинтересованных покупателей.
Исходные данные
Когда мы взялись за проект, глобально он находился в определенной стагнации в плане роста органического трафика из поисковиков. Объясню подробнее.
У нас были только что запущенные сайты на рынках Польши и Румынии. Интерес к просмотру садовой тематики и покупки саженцев в интернете на этих рынках рос от года к году, так что у сайтов был потенциал.
Также есть рынки, где конкуренция не такая высокая и можно занимать лидирующие позиции.
А вот Украина с развитой аграрной экономикой — один из самых массовых и привлекательных рынков для садовой тематики. Но при этом и с жёсткой конкуренцией. И как раз ситуация с украинским сайтом оставляла желать лучшего.
На первый взгляд люди стали чаще заходить на сайт клиента из поисковика. Но в связи со снижением коэффициента транзакций доход сильно просел.
Проще говоря, люди на сайт заходили, но не очень много покупали. То есть это была не совсем целевая аудитория. А нужные нам клиенты не всегда видели интернет-магазин, когда гуглили садовую тематику в интернете.
А вот статистика по еще одному сайту из тех, которые мы начали продвигать (напомню, что мы начали работу летом 2018-го):
Нужно было исправлять ситуацию.
Наши цели
Чего мы хотели добиться:
1. Увеличить приток целевой аудитории из поисковиков на сайты «Дом и сад».
2. Вырастить коэффициент транзакции на приоритетных рынках — чтобы люди не только переходили на сайт, но и что-то покупали.
Что мы сделали
1. Техническая оптимизация
Очень важно обеспечить поисковым роботам доступ к сайтам, чтобы они их быстро сканировали и индексировали. Чем лучше работает этот процесс — тем лучше видимость у сайта в поиске (это не единственный фактор, но очень важный).
Для этого проводится комплексный технический аудит, который затрагивает все сферы поисковой оптимизации:
- сканирование;
- индексация;
- скорость загрузки;
- микроразметка для получения расширенных сниппетов.
Чек-лист обычно содержит 50-60 пунктов. Но не бывает двух одинаковых сайтов и всегда находится какая-то уникальная проблема в конкретном проекте.
Например, у сайтов «Дом и сад» неправильно формировались пересечения URL (адреса страницы). При выборе какого-либо фильтра в каталоге путь к странице строился не в строгом порядке, а постоянно видоизменялся. Например, одна и та же страница могла быть доступна по двум адресам:
- domicad.com.ru/catalog/rozy/zimostoykie;
- domicad.com.ru/catalog/zimostoykie/rozy.
Мы решили эту проблему в несколько этапов:
- Закрыли пересечения URL от индексации.
- Настроили строгий порядок очередности.
- Решили вопрос сканирования закрытых страниц от индексации (изменения верстки, где нам это выгодно).
2. Оптимизация контента
Что сюда входит:
- Подготовка нового контента (короткие и емкие описания страниц).
- Оптимизация метатегов (заголовки страниц).
- Перелинковка страниц (ссылки друг на друга).
- Техническая доработка существующих страниц.
Хочу отметить, что контентную оптимизацию вполне можно делать параллельно с технической. Сайты «Дом и сад» этому прямое доказательство.
2.1. Что мы сделали с метатегами
Как массово и быстро оптимизировать метатеги на более чем 400 страницах для шести сайтов?
Наш алгоритм:
- создали УТП (уникальные торговые предложения) под каждый посадочный материал;
- взяли заголовок страницы (его посадочный материал) ;
- просклоняли заголовки в нужном падеже с помощью специальных сервисов;
- c помощью формул Google Sheets склеили Title и Description в зависимости от посадочного материала товара;
- дальше передали таблицу на внедрение. С помощью специального функционала, который предложил и реализовал программист проекта, контент-редакторы могут загрузить все изменения по метатегам за одну минуту (!).
2.2. Работы по перелинковке
Перелинковка — отличный способ указать поисковым системам важность страниц, управлять так называемым внутренним ссылочным весом. Простыми словами: чем больше ссылок на важные страницы в структуре сайта, тем чаще на нее будет попадать поисковый робот и тем чаще он будет ее сканировать, «понимать» ее важность.
Перелинковка на сайтах группы «Дом и сад» также реализована с помощью встроенного инструмента. Администратор нажатием на кнопку выгружает CSV-файл с текущей перелинковкой, дописывает страницы (доноры и акцепторы), анкоры и загружает обратно.
2.3. Обучение внутреннего поиска
Коэффициент транзакций у людей, которые пользуются внутренним поиском на сайте, заметно выше.
Но при этом мы настроили специальное событие в Google ***ytics, чтобы проверить — как часто бывает так, что люди, которые пользуются внутренним поиском, ничего не находят? Оказалось, что очень часто — и это плохо.
И опять эта проблема была решена с помощью специального внутреннего инструмента. Администратор заносит в систему управления сайтом (админку) страницы, которые должны отображаться по поисковому запросу, и эти товары начинают появляться при поиске.
2.4. Раздел FAQ — ответы на вопросы
Садоводство — ниша с бесконечным количеством вопросов. Потенциальных клиентов интересует посадка, уход, пересадка, болезни, подкормка растений. Если основная наша цель — нацеливаться на популярные вопросы, например, «посадка томатов», то также не нужно забывать о большом количестве низкочастотных запросов, которые в своей массе также могут приносит существенную долю трафика.
Мы решили организовать специальный раздел FAQ в блоге и начали публиковать там полезные тексты как раз с использованием менее частотных запросов.
Мы собрали ключевые слова для этого раздела с помощью подсказок Google:
Так как запросы низкочастотные, они не требуют много текста и инструкций. Достаточно просто коротко и четко дать ответ.
В результате получили ощутимый прирост сеансов:
3. Ссылочная стратегия
Наращивание ссылочной массы по-прежнему остается важной составляющей успешного SEO-продвижения.
Нужно постоянно анализировать ссылочный профиль конкурентов, чтобы находить точки роста и видеть динамику проекта. Для анализа используется API Ahrefs, но можно построить визуализации и на базе выгрузок из интерфейса.
Важным моментом остается и обычное чтение ссылок конкурентов. Мы взяли выгрузку и просмотрели новые ссылки конкурентов, особенно если был замечен какой-то скачок по качеству ссылочной массы или трафику.
Так, например, мы обнаружили ссылку с домена «Новой Почты». Обратились к ним, чтобы понять, что нужно, чтобы получить такую же. Выполнили их требования и получили ссылку бесплатно.4. Аналитика
Как видно, все стратегические направления, которые были описаны выше, требуют аналитического подхода. Поэтому аналитика поискового трафика и поведения пользователей проектов — важнейшая составляющая.
Для базовой аналитики мы используем интеграцию Google ***ytics и Google Data Studio. На дашбордах выводятся графики.
4.1. По органическим источникам:
4.2. По устройствам:
4.3. Популярные страницы:
4.4. Аналитика формы при оформлении заказа для поиска «дыр».
Мы сделали воронку, которая показывает, как заполняется форма заказа в корзине. Это нужно, чтобы посмотреть, почему люди не заканчивают покупку.
Например, мы увидели, что у пользователей есть проблемы с заполнением почтового индекса. Чтобы исправить это, мы сформулировали техническое задание и подключили адресные базы, что позволило автоматически заполнять индекс по названию улицы.
Нужно постоянно задавать себе вопросы, которые помогут сформировать гипотезы, а дальше определить методы их подтверждения или опровержения. Например, очевидно, что проект имеет сильную сезонную составляющую. Но нас всегда интересовал вопрос — почему дата этого сезонного взрыва постоянно плавает в промежутке плюс-минус 3-4 недели?
Мы сформулировали гипотезу, что на дату взрыва продаж влияет первая теплая погода весной. Решили установить скрипт, который определял IP пользователя, а через другое API определялась погода региона, к которому привязан IP адрес. Все это отправляли в качестве выгрузки в Google ***ytics.
Самое интересное: даже по обычной таблице видно, что больше всего взаимодействий с сайтом происходит в регионах при средней комфортной температуре. Событий ниже 15 и выше 21 градусов по Цельсию намного меньше.
Мы построили регрессионные графики, на которых видно, что с ростом температуры транзакции падают, а их пики приходятся на периоды с температурой 17-20 градусов по Цельсию. В дальнейшем эти данные могут использоваться для корректировки ставок в рекламных компаниях.
Результаты
В основном в SEO используют одни и те же стратегические направления для развития проектов. Но набор инструментов и методов всегда должен выбираться с умом и индивидуальным подходом. Должны использоваться те приемы, которые принесут доход клиенту в каждом конкретном случае.
В сезон 2020 года мы получили прирост в 200% по органическому трафику:
В денежных показателях:
Подытожим: SEO должно быть умным.
Комментарий SEO-специалиста проекта Александра Конивенко
Группа проектов «Дом и сад» стала моим первым проектом после вступления в семью Netpeak, и его я веду до сих пор. Секрет успеха — слаженная совместная работа, тесное общение с комaндой на стороне клиента, четкое и быстрое выполнение поставленных технических заданий. Всё как мы любим! Заказывайте SEO-продвижение у лидеров рынкаКомментарии:
В 2019 году в цикл зрелости вошли 28 технологий и инструментов...
26 04 2024 20:56:42
Краш-тест сервиса визуализации данных: выбираем задачу, источники, создаём отчет с помощью DataDeck. Бонус в конце — лаконичные списки преимуществ и недостатков этого инструмента и приятный подарок для дочитавших...
25 04 2024 1:45:57
Минимизация пропущенных звонков и ускорение обработки заявок с наглядными примерами из сервиса...
24 04 2024 10:53:39
На этой картинке изображены два предмета. Один из них называется «буба», а второй «кики»....
23 04 2024 9:24:51
Кейс SEO-продвижения в США: рост трафика сайта с помощью низкочастотных запросов....
22 04 2024 18:59:35
Правильное распределение кодов ответов сервера позволяет поисковым системам экономить ресурсы на работу с сайтом. Поисковые роботы будут получать только необходимую информацию...
21 04 2024 21:50:29
Полезные советы для тех, кто делает контекст своими ручками :)...
20 04 2024 15:48:10
Благодаря сервисам оплаты частями у покупателей появляется возможность покупать товары и услуги по выгодным ценам. А у бизнеса — увеличивать объем продаж....
19 04 2024 2:45:16
Сравним разные модели атрибуции с точки зрения оценки финансовых показателей проекта...
18 04 2024 2:48:21
1 — меняй работу внутри работы, 2 — выбери то, что нравится больше всего и старайся делать это чаще, 3 — придумай себе развлечения. Подробности — в посте. Читать дальше....
17 04 2024 21:48:25
О том, как сделать сайты интереснее и эффективнее. Гeймификация — применение игровых сценариев и элементов вне игровых контекстов. Это не про создание игр, это про поиск решений, которые помогут сделать любую работу интереснее. Читайте дальше!...
16 04 2024 0:43:43
Проверка структурированных данных поисковыми роботами нуждается в нашей поддержке...
15 04 2024 8:12:13
SEO-специалист Константин Гайдук поделился с читателями блога постом о фишках работы линкбилдера с поиском Яндекс....
14 04 2024 9:46:48
Данные из контента страницы и основного заголовка h1 вместо метатега title. Что показало исследование Serpstat....
13 04 2024 19:40:28
Лестные отзывы от клинта в интернете невозможно переоценить. Если вы владелец малого бизнеса и только разpaбатываете и внедряете свою маркетинговую стратегию, книга «По рекомендации» будет вам полезной...
12 04 2024 14:15:48
Как найти сетку сайтов конкурентов — рассказываем о популярных методах и секретных фишках. Бонус — инструкция по выявлению PBN конкурентов. Читать дальше!...
11 04 2024 10:50:11
Базовые знания, которые нужны, чтобы ресурс понравился поисковикам и пользователям....
10 04 2024 2:33:26
Как завоевать Instagram, задавая правильные цели и вопросы. Также в статье делимся табличкой лучшего времени постинга для различных тематических публикаций. Узнать больше!...
09 04 2024 20:20:48
Как говорится, люди делятся на тех, кто делит других на типы и тех, кто не делит. В этом посте — про желтых, синих, красных и зеленых людей....
08 04 2024 16:51:45
И помните: плохих названий нет, если у вас есть большие деньги....
07 04 2024 11:34:20
Кейс в тематике «грузоперевозки»: как быстрое внедрение доработок помогло привлечь качественный трафик на новый сайт...
06 04 2024 2:19:39
Цели у личных сайтов могут быть разные, но в первую очередь они помогают рассказать историю о специалисте...
05 04 2024 14:27:25
Краткое сравнение двух инструментов и третьего на закуску....
04 04 2024 0:21:40
Готовые коробочные решения — отличная идея, которая решает много задач, а ещё это относительно недорого. Но такой вариант подойдет далеко не всем. Узнать больше!...
03 04 2024 4:56:42
Стратегия продвижения, благодаря которой удалось снизить стоимость заявки от покупателей. Рассказываем об особенностях проведения акций в нише. Узнать больше!...
02 04 2024 14:42:27
Как нарисовать круговую или столбчатую диаграмму. Избавляемся от популярных ошибок при оформлении...
01 04 2024 4:56:10
Measurement Protocol — метод передачи данных о продажах или любых других взаимодействиях с покупателями на сервера Google ***ytics пpaктически из любого источника: внутренней CRM-системы, базы данных и даже платежного терминала...
31 03 2024 13:21:42
Бренду нужно зайти на Фейсбук? Несколько очень полезных советов об измерении эффективности SMM....
30 03 2024 23:23:10
И уж если бумага стерпит все, интернет — тем более, а значит онлайн-исповедальне быть! И не только ей......
29 03 2024 11:48:32
Таблицы Google позволят перенести рекламную кампанию и сохранить при этом ключевые слова в разных типах соответствия. Подробный мануал — в новом посте....
28 03 2024 20:36:55
Мир гаджетов на Android и IOS. ROMI (возврат маркетинговых инвестиций) по валовой прибыли: 764%....
27 03 2024 20:13:14
Адвент-календарь, конкурсы и викторины, праздничные линейки товаров, подборки подарков для родных и близких, опросы, тесты и другие интересности. Используйте, если нужны идеи и вдохновение....
26 03 2024 16:30:54
Про мобильный дизайн. С красивой и понятной презентацией внутри....
25 03 2024 23:33:48
При работе с рекламным аккаунтом приходится вносить много однотипных изменений. Рассказываем, как сделать это быстро....
24 03 2024 18:55:17
О главном секрете поискового продвижения на основе исследования, которое проводилось в течение двух лет. Здесь отсеяны все проекты со слишком малой начальной посещаемостью и проекты с пробелами в аналитике. Узнайте больше, на чем строится рост трафика!...
23 03 2024 23:41:42
Важный вопрос, если вы рассчитываете на вирусный эффект своих рекламных идей....
22 03 2024 4:41:18
Как настроить и получить эффективную отдачу от Google Local Campaigns...
21 03 2024 6:42:53
Как правильно распределить рекламный бюджет? Читайте топ-50 самых дорогих ключевых слов Google Рекламы в Казахстане по версии Serpstat...
20 03 2024 2:37:37
Лидеров определили открытым голосованием. В ТОП-списки вошли CPA-сети, которые набрали больше всего голосов суммарно и по отдельным критериям....
19 03 2024 0:31:42
Обзор новой версии краулера Netpeak Spider 3.0, которая включает в себя около 300 изменений: от супер-фич до небольших фиксов в юзабилити....
18 03 2024 19:43:40
О промдизайне, инсайтах, испытаниях для дизайнеров по мотивам BBC-шоу «Дизайн для жизни» с Филиппом Старком....
17 03 2024 0:11:56
Грамотная группировка поисковых запросов позволяет максимально увеличить поисковой трафик....
16 03 2024 13:50:53
Наибольшее количество онлайн транзакций было получено по брендовым запросам женского белья...
15 03 2024 19:22:25
Реклама будет не настолько персонализирована, как сейчас....
14 03 2024 3:25:56
При встрече со сложностями, когда мозг говорит вам «стоп, у тебя не получится, не пытайся даже», победа достается тому, кто это предупреждение игнорирует....
13 03 2024 2:44:51
Грабберы — программы, позволяющие автоматизировать процесс сбора и публикации контента. С помощью грабберов, помимо парсинга контента, осуществляют перевод и уникализацию текстов....
12 03 2024 9:40:33
Подборка корпоративных медиа, попав на страницы которых, не хочется их покидать....
11 03 2024 22:35:34
Используем возможности Google Cloud Platform в работе с R...
10 03 2024 21:10:57
Рекламные заголовки в гугл адвордс так и пестрят предложениями контекстной рекламы бесплатно — вы когда-нибудь задумывались о том, откуда берутся эти «подарки»?...
09 03 2024 11:30:11
Всё об оценке эффективности SEO-продвижения с инструментами и рекомендациями...
08 03 2024 0:16:49
Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::