Что такое 500 Internal Server Error
Внутренняя ошибка сервера 500 появляется по многим причинам. Чтобы их выявить, нужно поочередно проверить все параметры отправки запроса. Для решения проблемы, в лучшем случае, достаточно переписать директиву в .htaccess, в худшем — придется заново создавать сайт.
Что такое 500 — ошибка Internal Server Error
500 — код ошибки, который выдает протокол HTTP в ответ на запрос клиента. Подобные сбои возникают чаще при нарушении работы сервера либо в случае отказа одного из компонентов загрузки. Технически все работает правильно, но что-то мешает запросам обpaбатываться правильно, в результате чего выводится хаpaктерное сообщение на экран.
Причина ошибки на экран чаще не выводится. Ее можно обнаружить вручную методом исключения при проверке работы разных компонентов.
Возможные причины Internal Server Error
- Ошибки в логах сервера. Чтобы их выявить, необходимо провести техническую проверку сайта. В панели хостинга нужно найти файлы access.log (логи сервера) и error.log (ошибки логов).
Чтобы узнать о наличии опции техпроверки сайта в вашем хостинге, обратитесь в службу поддержки провайдера с соответствующим вопросом. Специалисты также могут проверить работу сервера и сообщить вам результат без ручной проверки технического состояния сайта.
- Неверные права доступа к файлам. Иногда по умолчанию устанавливаются права доступа 777. При таком варианте любой пользователь вправе изменить файлы. Это недопустимо для сервера, который в основном блокирует файлы с доступом 777. Проверить этот параметр можно в панели хостинга либо через файловый менеджер. Для этого нажмите правую кнопку мыши на конкретном файле и проверьте права доступа.
Рекомендуется устанавливать такие параметры доступа: 755 — для папок, 600 — для скриптов и 640 — для остальных файлов. В целях безопасности лучше, чтобы правами доступа к файлам и папкам обладал один человек. Автоматически этот параметр может измениться при восстановлении сайта либо загрузке новых файлов.
- Обновление CMS, тем или плагинов. При обновлении движка, изменении тем и установке плагинов могут возникать конфликты между параметрами загрузки. В этом случае ошибки сайта с кодом 500 появляются сразу после внесения подобных изменений. Для проверки нужно удалить установленный плагин, отменить обновления либо заново установить их. После этого перезагрузить сайт и проверить наличие ошибки.
Если вы не знаете, какой из плагинов вызвал сбой, отключайте все по очереди. После отключения одного перезагрузите страницу в браузере. Если не помогло, отключите второй и перезагрузите, и так далее. При отсутствии доступа к админке сайта, воспользуйтесь панелью управления хостинга.
Если ошибка возникла после изменения или обновления темы, восстановите предыдущее состояние сайта и проверьте его работу. Иногда достаточно вернуть предыдущую тему, на которой сайт работал без сбоев. Работать с темами можно в админке сайта либо панели хостинга.
- Неправильно составленный файл .htaccess. Нарушение правил иерархии файла, внесение лишних директив приводит к ошибке 500. Найдите .htaccess в корневой папке сайта через файловый менеджер или панель хостинга.
Измените название файла, добавив в него один дополнительный символ. В итоге получится, например, .htaccess5. После этого перезагрузите страницу в браузере. Если сайт заработал с отключенным .htaccess, причина сбоя кроется в нем. Попробуйте отредактировать этот файл. Для внесения правок следует нажать на него, либо вызвать контекстное меню правой кнопкой мыши, затем выбрать соответствующий пункт — редактирование.
После того, как он откроется, появится список параметров и директив. Обратите внимание, есть ли в этом списке директива Options. Поставьте перед ней знак #. В этом случае сервер будет воспринимать данную директиву, как комментирование, а не комaнду. Также можно заменить строку Options All -Indexes на Options -Indexes либо исправить строку Options +FollowSymLinks на Options +SymLinksIfOwnerMatch. Если эти шаги не помогут, попробуйте удалить параметры +ExecCGI, php_value, AddHandler, php_flag и директиву -MultiViews.
Если внесенные правки не помогают, удалите существующий файл .htaccess и создайте новый со стандартным синтаксисом. Вариант для WordPress:
# BEGIN WordPress<IfModule mod_rewrite.c>RewriteEngine OnRewriteBase /RewriteRule ^index\.php$ - [L]RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-fRewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-dRewriteRule . /index.php [L]IfModule># END WordPress
Для сайтов на Joomla можно скачать код .htaccess в соответствии с выбранной версией данной CMS.
- Нехватка памяти для загрузки скриптов. Сервер обладает лимитированной памятью. К тому же количество мегабайт может быть ограничено со стороны хостинг-провайдера из-за выбранного бюджетного тарифа. Ошибка сервера 500 также может возникать из-за ограниченного времени для загрузки скриптов. Создается большое количество запросов к серверу, который не способен их обработать. Через некоторое время связь обрывается и появляется надпись Internal Server Error.
Проверить работу скриптов можно через соответствующие плагины. Например, Query Monitor в WordPress, JsCssManipulate в Joomla, либо через установку профайлера XHprof. Если это не помогло, попробуйте увеличить память через РНР. Для этого добавьте в конец файла .htaccess часть кода:
php_value upload_max_filesize 128Mphp_value post_max_size 128Mphp_value max_execution_time 300php_value max_input_time 300php_value memory_limit 256M
Устанавливать объем памяти РНР можно и через панель хостинга.
В некоторых случаях помогает обновление версии РНР через панель хостинга. Если не известно, какая именно версия нужна, проверяйте каждую из них по очереди.
В этом же разделе можно изменить тип отображения ошибок на сайте. Установите флажок возле соответствующих пунктов.
После сохранения этих параметров и перезагрузки страницы, посмотрите, какой файл дает сбой сервера.
Другие варианты исправления ошибки 500 в WordPress
- Восстановление резервной копии. Этот вариант подходит при наличии созданной копии до поломки сайта. В панели управления хостингом доступны функции импорта/экспорта резервных копий сайта.
При наличии ранее созданной копии, удалите существующие файлы и загрузите новые через импорт. Таким образом можно решить и другие проблемы, связанные с загрузкой страниц и ответом сервера.
- Отладка системы. Для активации отладки нужно внести изменения в файл wp-config.php через файловый менеджер либо панель хостинга. Найдите в файле строку
define(\\\'WP_DEBUG\\\', false) ;
и замените ее на:
// Enable WP_DEBUG modedefine( \\\'WP_DEBUG\\\', true ) ;// Enable Debug logging to the /wp-content/debug.log filedefine( \\\'WP_DEBUG_LOG\\\', true ) ;// Disable display of errors and warnings define( \\\'WP_DEBUG_DISPLAY\\\', false ) ;@ini_set( \\\'display_errors\\\', 0 ) ; // Use dev versions of core JS and CSS files (only needed if you are modifying these core files)define( \\\'SCRIPT_DEBUG\\\', true ) ;
Обновите сайт, после чего найдите каталог wp-content в панели хостинга или файловом менеджере и откройте редактирование файла debug.log. Откроется значение, в котором будет указан источник ошибки.
- Перезапись файлов WordPress. В этом случае информация о сайте сохраняется, а стандартные файлы WordPress перезаписываются. Для этого скачайте последнюю версию системы на компьютер и распакуйте ее. Создайте резервную копию сайта, удалите файлы wp-content и wp-config-sample.php из скачанной новой версии. Это делается для предотвращения потери информации о существующем сайте. Далее в файловом менеджере выделите старые файлы и замените их на новые из скачанной версии WordPress.
После обновления сайт должен заработать. Если и это не помогло, придется заново создавать сайт с нуля.
В любом случае, подписывайтесь на рассылку блога:
Истории бизнеса и полезные фишкиЗапомнить
Ошибка сервера 500 возникает по одной или нескольким причинам:
- проблемы с логами сервера;
- нарушение структуры файла .htaccess;
- сбои в корневой файловой системе;
- нехватка объема памяти для загрузки скриптов;
- долгая загрузка файлов и скриптов;
- конфликты после обновления CMS, установки плагинов и тем;
- ошибки в правах доступа к файлам.
Узнать о состоянии работы сервера можно в панели хостинга либо через службу поддержки. Если с сервером все в порядке, необходимо вручную проверить компоненты загрузки. Исправить ошибки сайта на WordPress можно также через резервное восстановление, отладку или замену стандартных файлов.
Что ещё почитать об ошибках ответа сервера:
Комментарии:
Дизайнер, в частности технический дизайнер баннеров, — человек, который оформляет конкретную идею, текст и логотип в приемлемую визуальную форму. Все делают это по-разному, но конечный результат всегда зависит от четкости поставленной задачи...
27 04 2024 7:10:39
Еще организовали новую онлайн-конференцию, запустили опрос онлайн-покупателей, создали SEO-услугу для крупного бизнеса, рассказали, как вести В2С и В2В аккаунты в Instagram и ввели консультации SMM-специалистов....
26 04 2024 11:35:43
Тема поста — исследование электронной коммерции в Украине: рынки, статистика, объем продаж, поисковый потенциал....
25 04 2024 0:32:44
Интересные маркетинговые методы, эффективные профессиональные хитрости и много другое прозвучало на круглом столе по фишкам контекстной рекламы...
24 04 2024 5:27:41
Мы решили внедрить товарные рекомендации на сайте. Они приносят дополнительно до 10% дохода....
23 04 2024 14:43:59
Данные по 24 миллионам кликов в 24 тематиках и 391 городу...
22 04 2024 19:45:20
Подробная инструкция по интеграции с облачной базой данных и сравнение BI-платформ....
21 04 2024 21:57:48
Как связываться с клиентами и что делать, чтобы качество обслуживания не просело. Менеджер, который обpaбатывает звонки со своего мобильного, остается без контроля, поэтому АТС оказывается идеальным решением. Разбираемся в статье!...
20 04 2024 21:24:41
Чем отличается протокол HTTPS от HTTP — криптошифрованием, обеспечивающим безопасность ресурса...
19 04 2024 3:26:49
Данные, приведенные в исследовании, помогут в составлении медиапланов по продвижению в интернете. Понимания стоимость конверсии и необходимое количество конверсий, вы можете прогнозировать, сколько денег на рекламу нужно выделить....
18 04 2024 1:51:35
Готовые коробочные решения — отличная идея, которая решает много задач, а ещё это относительно недорого. Но такой вариант подойдет далеко не всем. Узнать больше!...
17 04 2024 9:14:28
Рекламные кампании для брендинга, роста вовлечения пользователей, продаж, лояльности. Какой формат выбрать, чтобы получить необходимое целевое действие. Узнать!...
16 04 2024 2:57:22
Как использовать расширенное семантическое ядро для увеличения целевого трафика....
15 04 2024 6:12:27
Увольнять сотрудника — это неприятно и порой сложно. Прежде надо убедиться, что такой шаг оправдан, но он же потребует от руководителя понимания, как действовать в подобной ситуации. На этом и остановимся...
14 04 2024 18:51:40
Магазин вязанных вещей хенд мейд. Как за два месяца увеличить посещаемость в 20 раз....
13 04 2024 18:45:20
Как снизить стоимость лидов путём использования новых технологий...
12 04 2024 19:44:24
Делимся итогами продвижения телеграм-канала «Артём Бородатюк» за 2021 год...
11 04 2024 5:57:40
Признаки того, что магазин находится под фильтром и шаги по выводу из него...
10 04 2024 23:10:10
Можно открыть корпоративную почту с использованием собственного сервера для принятия/отправки и с использованием стороннего сервиса от яндекс или гугл...
09 04 2024 4:37:31
Неля Серебро рассказывает про внутреннюю кухню блога Netpeak...
08 04 2024 7:27:44
Это не автобиографические романы, не бесплатные учебники и не подборка книжек, чтобы скачать в epub. Это интересная топ литература о маркетинге, которую мы хотим вам посоветовать....
07 04 2024 0:16:46
Как узнать особенности бизнеса в нише и что позаимствовать у конкурентов для SEO...
06 04 2024 13:55:25
Темная сторона лайков или правда о продвижении постов в Facebook...
05 04 2024 6:16:58
Мануал для SEO-специалистов, как автоматизировать сбор данных из блока People also ask (Пользователи также ищут). Это блок, который показывается в верхней части страницы результатов поиска. Он нужен, чтобы уточнить запрос пользователя....
04 04 2024 16:44:11
Денис Бигус, Bihus.info: с 13 до 457 000 подписчиков на YouTube за четыре года....
03 04 2024 13:45:42
Возможности для специалистов по рекламе в Facebook, о которых знают далеко не все. Подробности — тут....
02 04 2024 20:54:11
Андреас Рётль о продвижении Journi: как трое выпускников Стэнфордского университета создали приложение для сторителлинга с 25 000 пользователями в 100 странах....
01 04 2024 1:55:28
Отслеживание конверсий: покупка, подписка на рассылку, отправка контактных данных и другое....
31 03 2024 13:58:59
Давайте разбираться, в чем именно обвиняют техногиганта разработчики и действительно ли такую рекламу считают циничной....
30 03 2024 8:58:30
Как упростить знакомство клиента с компанией, продуктом или услугами....
29 03 2024 13:43:36
Facebook + Instagram, Business Manager + основная бизнес-страница на Facebook, BM + рекламный аккаунт и так далее....
28 03 2024 8:49:40
Чтобы попасть в админку сайта, необходимо определить, какая именно CMS используется. Для этой цели подойдет ручной анализ сайта и его HTML-кода, а также онлайн-сервисы...
27 03 2024 20:35:35
Сервисы для сбора поисковых фраз позволяют регулярно расширять семантическое ядро, обеспечивая сайту высокую видимость и увеличение трафика по тематическим запросам...
26 03 2024 22:31:51
Подборка ненаучных наблюдений и ситуаций, в которых бывал каждый из нас...
25 03 2024 1:59:57
Начинаем серию постов в режиме реалити-шоу о подробностях продвижения крупного игрока бизнеса email- и sms-рассылок — компании UniSender....
24 03 2024 14:40:19
Что такое посол бренда и чем он отличается от адвоката бренда?...
23 03 2024 13:25:13
Публикуем рецензию на новое издание Брайана Клифтона. Несмотря на узкую специализацию, эта книга стала бестселлером на Amazon и уже переведена на 5 разных языков. Стоит отметить, что две предыдущие редакции «Google ***ytics для профессионалов» успешно ис...
22 03 2024 20:16:37
5 мая в 17:00 — митап в Zoom с Радомиром Новковичем — фаундером RadASO и CEO Tonti Laguna Mobile....
21 03 2024 11:50:35
Бренды поделились инсайтами на ДиВи Конф — фишки от MEGOGO, Google, TikTok, Banda, McCann, I am IDEA, AIR Brands, Rocket и Фокстрот...
20 03 2024 7:18:16
Чтобы эффективно продвигать товар или услугу в Instagram, необходимо повысить охват целевой аудитории. Одно из возможных решений — привлечение блогеров. Казалось бы, достаточно предложить платное размещение рекламы…...
19 03 2024 3:13:36
Лайфхаки, как упростить работу с соцсетями от специалиста агентства Netpeak и ежедневной работы SMM-специалиста. Телеграм-боты, которые облегчат рутину и сэкономят время. Узнать больше!...
18 03 2024 22:48:27
Что такое идеальное время доставки почты и как его использовать для повышения кликабельности email-кампаний....
17 03 2024 6:50:36
Зачем маркетологи и аналитики обращаются к языку программирования R в повседневной работе нужно и какая польза от программирования на R в интернет-маркетинге в интервью Алексея Селезнева...
16 03 2024 1:44:27
Счетчик Яндекс.Метрики: создание и установка кода, важные настройки....
15 03 2024 6:39:38
То, как вы читаете на мониторе или в смартфоне, значительно отличается от чтения книги или печатного журнала. Когда вы пишете текст для веба, очень важно знать об этой особенности....
14 03 2024 20:44:58
Примеры креативного авторского стиля копирайтеров, которые старались обыграть УТП продукта, услуги, стремились необычно подать обычное. Узнать больше!...
13 03 2024 6:37:27
Обойдемся без теории, зато покажем пример SEO-аудита...
12 03 2024 22:23:22
Как завоевать Instagram, задавая правильные цели и вопросы. Также в статье делимся табличкой лучшего времени постинга для различных тематических публикаций. Узнать больше!...
11 03 2024 9:12:40
Как прокачать свои знания и навыки использования GA, чтобы оптимизировать сайт и получать больше (намного больше, чем сейчас) трафика, конверсий, вовлечения. Больше!...
10 03 2024 12:29:36
За каждым проектом стоят прежде всего люди. Как часто мы пользуемся сложными системами и не думаем о том, кто их создал и продолжает развивать? Интересно о том, кто и что стоит за «ПланФиксом». Читайте далее!...
09 03 2024 22:54:54
Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::