MeDiConf — новая конференция по медицинскому маркетингу от Netpeak и Octopus Events
29 ноября в Киеве Octopus Events совместно с Netpeak проведет конференцию по медицинскому маркетингу MeDiConf. Это мероприятие для владельцев клиник, частных медицинских кабинетов, маркетологов и сервисов, которые сотрудничают с медицинскими проектами.
Octopus Events — организатор бизнес-конференций.
Среди известных проектов:
-
самая летняя конференция по интернет-маркетингу 8Р, которая ежегодно собирает в Одессе примерно 2 000 участников;
-
нишевая конференция SaaS Nation для всех, кто причастен к созданию и продвижению SaaS-бизнесов;
- конференция для специалистов интернет-маркетинга в Болгарии — Online Advertising.
Чем MeDiConf отличается от других конференций по медицинской тематике
Организовав более 15 конференций, мы в Octopus Events убедились, что в основе любого образовательного мероприятия лежит экспертный контент. Именно поэтому при подготовке каждой конференции программу составляет комитет из опытных пpaктикующих специалистов с понятными маркетинговыми кейсами.
Программный комитет подробно проверяет каждую тему и тезисы доклада, чтобы исключить очевидную и обобщающую информацию. Если тема не соответствует заявленным требованиям, её убирают и работают с резервными докладами. Мы стремимся, чтобы участники получали только пpaктический контент и учились на победах и поражениях спикеров.
Участники конференций ценят такой подход и поэтому из года в год обращаются к Octopus Events с просьбой сделать отдельное мероприятие для маркетологов медицинских проектов. Сначала мы сомневались — зачем тратить силы на очередную конференцию по медицинской тематике? Но, проанализировав нишу, удивились: большинство ивентов в digital-медицине затрагивают общие темы (тренды, тенденции) и не несут четкого полезного действия, как развивать бизнес. Так мы пришли к решению организовать Medical Digital Conference, в программе которой будет упор на пpaктическую составляющую в докладах.
Цель MeDiConf — научить частный медицинский бизнес продвигать качественный продукт/услугу с помощью инструментов digital-маркетинга. 29 ноября в Киеве в UNIT.City мы соберем профессионалов медицинского маркетинга с многолетним опытом работы и кейсами непосредственно в медицинской сфере.
Билеты еще в продаже: для читателей блога скидка 20% по промокоду Netpeak_blog.
В процессе формирования программы мы получили положительный фидбек о целях конференции от кандидатов. Мероприятий такого формата пpaктически нет в Украине, а специалисты давно готовы делиться накопленным опытом, фишками, кейсами и факапами.
Собрать серьезный лайнап было сложно, потому что с такой тематикой мы столкнулись впервые. Но мы справились: с докладами на конференции выступят Людмила Шупенюк (ведущая проектов на СТБ), Сергeй Казанцев (DOC.ru), Сергeй Снегирев («Клиника Выходного Дня») и другие. Полный список участников находится на сайте конференции.
Кейсы спикеров и участников конференции MeDiConf
Мы регулярно добавляем на Facebook-страницу конференции полезный контент, который участники сразу смогут применить на собственных проектах. Публикуем несколько фрагментов кейсов от спикеров и участников конференции.
Наталья Устименко, руководитель директ-маркетинга в eSputnik
«Улучшаем конверсию писем с помощью страницы подтверждения подписки»
Те, кто серьезно занимаются email-маркетингом знают, что прохождение double-opt-in — это одно из условий грамотного общения с клиентами в дальнейшем. Письма с подтверждением подписки — первый из базовых триггеров, который сразу же отсеивает незаинтересованных, неактивных подписчиков и тех, кто подписались по невнимательности. Как правило, это максимально короткое письмо с одной CTA кнопкой без лишних деталей, чтобы не отвлекать потенциальных подписчиков.
Не стоит недооценивать и базовые письма, ведь они встречаются только на половине пути подписчика.
После подтверждения подписки пользователь попадает на системную страницу. И что он там видит? Чаще всего слова благодарности или уведомление об успешной подписке — и на этом всё.
Проблема в том, что зачастую эта страница даже не забрендирована. В большинстве случаев маркетологи забывают кастомизировать стандартный шаблон сервисов рассылок. Поэтому подписчик, увидев «дежурную» благодарность, просто закрывает страницу. А ведь на этом этапе его можно мотивировать выполнить целевое действие.
Как оптимизировать страницу подтверждения подписки?
Довольно просто — сделать её более привлекательной и информативной. Для этого рекомендуем добавить:
- Корпоративное оформление.
- Кнопку/ссылку с переходом на сайт (или в определенную категорию на сайт).
- Промокод, если пользователь подписывался именно за этим.
- Иконки социальных сетей (конечно, если вы активно ведете их).
В итоге после такой несложной манипуляции можно увеличить количество покупок и лояльных покупателей. Рассмотрим на примере одного из наших американских клиентов — компании, которая занимается товарами для творчества.
Результаты из Google ***ytics через месяц после внедрения страницы показали, что 645 посетителей после подтверждения подписки вернулись на сайт. Из них 79 человек купили товаров на сумму $2600.
Но самое интересное: в течение двух недель они совершили повторную покупку.
Елена Щепина, Digital Lead for Ukraine, Caucasus and Central Asia Markets в Pfizer
«Как работать с онлайн-репутацией бренда»
По инструментам в этом году плотно поработала с YouScan — для менеджмента репутации компании в сети. Всем digital-специалистам в медицине считаю важным иметь надстройку SimilarWeb в Google Chrome. И конечно подписаться на ThinkWithGoogle, а также на каналы в Telegram вроде Digital Bar, Web***ytics и так далее.
Очень удобным было приложение iSip для iPhone, где в 3-4 коротких фразах (в очень удобном интерфейсе) описывались главные и наиболее Wow-новости об инновациях в разных сферах.
Кейсы по фармацевтике в Украине:
- Тeva сделала интересный кейс с «Обозревателем», ориентированный на профилактику различных заболеваний;
- наш проект Pfizer — Close to Heart — сконцентрированный на кардиозаболеваниях, которые до сих пор лидируют среди причин cмepтности в Украине.
В глобальном направлении:
- Вспомнился ещё кейс от НУРОФЕН с нестандартным подходом к боли. Это не подход, к которому привыкли наши потребители — нет серьёзного анализа, показа пациента до/после и так далее. Это подход для Young Adults, у которых сейчас голова болит не меньше, чем у их родителей.
- Meet Graham — человек, который в отличие от каждого из нас может пережить автокатастрофу.
- Stop Everyday Killer — Prescribed to Death, проект о том, сколько на самом деле жизней отняли выписанные врачами опиоиды. Статистика удручающая, и обличает серьёзные проблемы на всех уровнях — от фармакологической индустрии до конечного потребителя.
- Collapse Web — промо компании Ubisoft к выходившей игре Tom Clancy’s The Division. К сожалению, уже не доступна на их сайте, но ссылка на Behance — геолокационный проект, в котором каждый человек на основе своего положения и расположения аптек, больниц и магазинов поблизости сможет понять — каковы шансы выжить при бушевании экстра-агрессивного вируса прямо на улицах своего города.
- Prescribe Welness — проект, который помогает пациентам найти локальные аптеки и затем отсортировать их в в зависимости от предоставляемых услуг, кроме продажи медикаментов. Плюс в том, что включены в основном небольшие сети, а маленькие аптеки рядом с домом. При этом можно понять, где есть ближайшая точка, в которой измеряют уровень глюкозы в крови, артериальное давление и оказывают первую медицинскую помощь.
Юрий Гладкий, СЕО Grape
«Как маркетингу управлять новым опытом клиентов хелс-индустрии»
Работа с брендами в индустрии здоровья часто связана с массой ограничений в инструментах коммуникации. Digital открыл новые формы для развития бизнеса в омникaнaльных моделях, появилась возможность создавать сообщества, отслеживать цифровой след, создавать и управлять клиентским опытом.
Но пока компании, которые связаны с медициной, фармацевтикой и здоровьем в Украине мало используют возможности наступившей цифровой эры, а новое поколение потребителей (которое уже инвестирует в свое здоровье и будет покупать здоровье для своих родителей) требует новых подходов.
Самые прогрессивные форматы маркетинга в индустрии, смежной со здоровьем и медициной, регулярно запускают производители спортивных товаров/услуг или, например, американские бренды медицинского каннабиса. Это новая миллиардная отрасль, которая перенимает опыт маркетинга медицинских препаратов с их ограничениями и достижения из других индустрий.
Чего стоит маркетинг бренда Flow Kana, который создал манифест употрeбления медицинской марихуаны The California Way: купил старый виноградник и на его базе построил полноценный SPA-комплекс с продукцией бренда (также используется в гелях для душа и прочего), который основал Институт Каннабиса Flow Kana Institute и создает не просто рынок, а образ жизни.
Отдельно хочу выделить маркетинг аптечной сети CVS. Компания открыла аптеки нового поколения CVS «HealthHUB» в которых 20% прострaнcтва отводится для:
- медицинских сервисов;
- тестирования клиентами оборудования в реальном времени;
- интеграции брендов с экспозициями своих достижений и нового опыта взаимодействия с клиентами аптеки.
И это также история в которой компания хочет больше заpaбатывать не только на продаже, но и внедрении и развитии сервисных моделей.
Вебинары спикеров MeDiConf
Накануне конференции Octopus Events регулярно проводит вебинары по медицинскому маркетингу. Каждый зарегистрированный участник может просмотреть вебинар и задать вопросы спикеру. Чтобы увидеть новые вебинары следите за новостями в соцсетях и на сайте MeDiConf.
Эксклюзивно для читателей блога Netpeak публикуем 5 показательных вебинаров.
1. Инна Богун, partnership Department Master at Ringostat
«Контроль эффективности маркетинга в медицинском бизнесе»
- как сократить расходы на привлечение клиента в медицинской сфере;
- как увеличить количество заявок с сайта клиники при том же объёме трафика;
- кейс медицинского центра: как построить аналитику, учет заявок и контроль качества обслуживания.
2. Маргарита Корчак, руководитель отдела SMM-проектов в MedMarketing
«5 проблем в SMM, с которыми можно столкнуться в сфере медицины. Кейс клиники Леомед»
- 5 проблем продвижения медицинского бизнеса;
- основные KPI медицинского SMM;
- фишки, которые позволяют рекламе хирургии, пластики и других сфер медицинской тематики пройти модерацию;
- средняя стоимость контакта клиента при бюджете в $100;
- обязательный чек-лист продвижения медицины в соцсетях.
3. Анатолий Попель, ВРИО маркетинг-директора клиники Odrex
«Повышение лояльности клиентов в медицине. Кейс клиники Odrex»
С 2017 года курировал маркетинговые процессы бренда Odrex, участвовал в запуске Клиники сердца Odrex, службы скорой помощи и Страховой компании Odrex. Кроме этого — партнер и креативный директор в POPEL Agency, CEO и основатель проекта CASES, основатель проекта Creative Practice. На вебинаре Анатолий поделился личным опытом — как комплексно выстраивать долгосрочное сотрудничество между пациентами и клиникой.
4. Зоя Лобод, соосновательница digital-агентства Lobods
«Работа с негативом в Healthcare-индустрии и работа с инфлюенсерами»
- как подобрать релевантных и результативных лидеров мнений;
- варианты сотрудничества с блогерами и оценка результатов и эффективности;
- Dialog-management на страницах брендов Healthcare-индустрии;
- работа с негативом в социальных сетях и антикризисный менеджмент.
5. Владимир Коваль, CEO & Founder Singularika
«Как применяют чат-ботов в медицинской отрасли»
- зачем вашей компании чат-бот;
- каким образом чат-боты приносят коммерческую, организационную и репутационную пользу;
- пpaктические кейсы встраивания чат-бота в маркетинговые активности и работу контакт-центра для различных областей в медицине.
До встречи на MeDiConf 29 ноября в Киеве в UNIT.City.
При покупке билета мы делаем скидку 20% для читателей блога по промокоду Netpeak_blog.
Комментарии:
Многие недооценивают триггерное письмо после оформления покупки, а зря. И вот почему....
26 04 2024 21:47:15
Обзор четырех самых популярных сервисов для автоматического продвижения сайтов...
25 04 2024 8:20:14
Написание и распространение пресс-релизов концептуально устарело. Как привлечь аудиторию читателей СМИ без них?...
24 04 2024 13:17:58
Рекомендации по ведению переговоров в непростых условиях....
23 04 2024 11:16:26
Возможности и перспективы Clubhouse, лайфхаки для пользователей и бонус в конце...
22 04 2024 9:25:25
Пройдем вместе путь вебмастера от первых шагов и до вершины ТОПа :)...
21 04 2024 14:47:38
Быстрый и бесплатный способ настройки целей через Google Tag Manager....
20 04 2024 20:51:16
О списках исключенных мест размещения будет интересно узнать тем, кто хочет облегчить себе работу с контекстно-медийными сетями....
19 04 2024 23:54:57
Наталья Воскобойникова из контент-студии WordFactory решила дать четкую хаpaктеристику потенциальному заказчику гостевых постов. Если хотя бы один ваш ответ на вопросы в этом посте отрицательный, стоит найти другие тактики продвижения своего проекта....
18 04 2024 9:40:20
Создаем список тем, которые заинтересуют пользователя — для этого используем простые сервисы по типу Вордстат. Также изучаем деятельность конкурентов. Узнать больше!...
17 04 2024 4:27:34
Как продвинуть бренд в конкурентной тематике? Читаем новый кейс по видеорекламе....
16 04 2024 15:44:23
Благодаря внедрению интеpaктивной формы подписки увеличили количество ежемecячных подписок на 100%, доход — на 51%, а коэффициент транзакций — на 71%....
15 04 2024 16:19:40
Создатель студии рисованных видео Денис Довгаль — о тактике видеомаркетинга и жизни в стиле «цифровых кочевников»....
14 04 2024 12:31:39
Специалистам часто приходится проводить вебинары и для этого нужна адекватная площадка. В инсайдерском посте мы рассказываем, как выбирали подходящую платформу для проведения вебинаров и что из этого вышло....
13 04 2024 1:55:50
Обойдемся без теории, зато покажем пример SEO-аудита...
12 04 2024 22:35:27
Советы для фрилансеров и удаленных сотрудников: как строить рабочий процесс так, чтобы он вел к максимальной эффективности. О работе со временем, перерывами, необходимости выключать уведомления, статусе задач, празднованиях побед и организации рабочей среды...
11 04 2024 6:19:39
Case по продвижению в Instagram. В любой непонятной ситуации — масштабируйте рекламные инструменты...
10 04 2024 19:44:47
Делаем первые шаги к созданию системы email-коммуникаций бренда....
09 04 2024 12:52:33
Семинар с примерами юзабилити решений от Twitter, Airbnb, Amazon и других компаний....
08 04 2024 8:49:42
Интерфейс прикладного программирования для работы с аккаунтами десятка сайтов....
07 04 2024 8:45:28
Бренду нужно зайти на Фейсбук? Несколько очень полезных советов об измерении эффективности SMM....
06 04 2024 15:18:58
SEO-продвижение интернет-сайта, где можно заказать доставку цветов. Оплатой за трафик под Россию, Украину, Казахстан, Армению, Грузию...
05 04 2024 21:42:32
Идеальный вариант — грамотно оптимизировать страницы фильтров уже на этапе разработки сайта...
04 04 2024 11:13:45
Доступно объясняем, как пользоваться и не типичными для экспертов по контекстной рекламе программами. Например, созданными для разработчиков. Узнать больше!...
03 04 2024 0:12:26
Как использовать расширенное семантическое ядро для увеличения целевого трафика....
02 04 2024 9:24:34
Мы решили определить и раскрыть самые популярные вопросы по работе нового алгоритма Google Колибри...
01 04 2024 8:35:12
Как создать онлайн кампанию по продвижению мобильного приложения с максимальной отдачей....
31 03 2024 4:47:35
Трекер — система аналитики мобильного приложения с возможностью отслеживания источника установок. Рассмотрим бесплатные и платные решения для аналитики мобильных приложений....
30 03 2024 13:14:32
All about internet mail. Примеры того, что стоит внедрить в рассылках почты онлайн....
29 03 2024 10:50:39
Как связать данные, полученные из множества различных источников, и визуализировать их в виде удобных интеpaктивных отчетов...
28 03 2024 20:20:45
Нужно ли начинать работу с Google Marketing Platform, и если да, то на каком этапе развития бизнеса?...
27 03 2024 2:27:50
Быстрые ссылки и другие советы на тему того, как эффективно работать в Директ Коммaндере....
26 03 2024 8:23:11
Cafe case. Знакомство аудитории с только что открывшимся заведением: online + offline....
25 03 2024 9:53:54
Платные и бесплатные способы ускорить оптимизацию....
24 03 2024 6:11:38
Аналитик Netpeak Алексей Селезнев рассказал, как составить и пользоваться сводными таблицами онлайн в excel и за считанные секунды выделить нужные для анализа данные из десятков тысяч строк в отчетах Google ***ytics...
23 03 2024 10:43:21
Кейс SMM-специалиста Edu-CASH.com о том, что делать, если Facebook страница заблокирована. И почему могут забанить аккаунт даже популярного бренда. Узнайте в статье!...
22 03 2024 3:46:54
Как правильно оптимизировать страницы пагинации, чтобы не допустить проседание целевого трафика...
21 03 2024 22:30:13
Какие типы звонков отслеживаются? Есть ли интеграция с Google ***ytics? Существуют ли в выбранном сервисе или на платформе инструменты интеграции с другими системами? Больше вопросов и ответов на них — в статье....
20 03 2024 16:42:46
Рассказываем об интересных диджитал-специальностях и зарплатах, как обучиться этим профессиям с нуля (в том числе в зрелом возрасте) и можно ли работать удалённо....
19 03 2024 5:41:35
Сбор анкет до 16 декабря, публикация результатов в конце декабря...
18 03 2024 23:34:47
Digital-маркетинг развивается и модернизируется: новые методы работы, инструменты и технологии. И стабильно растут требования к digital-специалистам. Чтобы оставаться в профессии, нужно мониторить тренды, отслеживать тенденции и повышать знания....
17 03 2024 14:10:22
Какие регионы и тематики наиболее выгодно продвигать в каждом из представленных рекламных сервисов, где наибольшая доля мобильного трафика, и другая полезная статистика....
16 03 2024 2:32:22
В продажах лучше визуализировать путь потребителя в виде нейронных сетей....
15 03 2024 0:44:17
Данные, приведенные в исследовании, могут помочь в составлении медиапланов по продвижению в интернете....
14 03 2024 17:50:46
Прежде чем использовать феминитивы в коммуникации со своими клиентами и сотрудниками, убедитесь, что им это нужно и важно. Впрочем, ждите негатива при любом раскладе. Что с ним делать? Рассказываем....
13 03 2024 22:31:59
Положительная динамика с первых месяцев работы....
12 03 2024 22:41:54
Адаптивный линкбилдинг: будьте полезны людям, а не поисковикам....
11 03 2024 13:50:44
Время, потраченное на исправление ошибок, допущенных на этапе подготовки и создания сайта, убивает потенциал роста видимости ресурса....
10 03 2024 18:17:50
Проведение краудфандинговых кампаний — это бизнес. Это отдельный и вполне серьёзный рынок с уймой заточенных под ваши нужды услуг. Раньше нужно было ждать, пока проект пройдет обязательную проверку сотрудником Kickstarter, сейчас можно запускать кампанию...
09 03 2024 2:15:13
Узкие специализированные ниши и широкие, которые, как правило, уже заняты лидерами рынка — в каждой найдется место для онлайн-издания с полезным контентом. Узнать больше!...
08 03 2024 1:22:57
Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::