Артис-мебель: новости мира мебели
Артис-мебель: новости мира мебели
Артис-мебель: новости мира мебели

Как выбрать идеальную мебель для своей квартиры? Ответы здесь!

Артис-мебель: новости мира мебели

«Рынок офисной мебели вашими глазами». Итоги второй специализированной конференции

Всеволод Тормосов, feiga.ru

Вторая конференция, уже по традиции, состоялась в конференц-зале отеля «Рэдиссон-Славянская». Из предоставленных материалов каждый мог почерпнуть самую полную информацию о «ДЦ Тайпит» и результатах маркетинговых исследований

18 Ноября состоялась Вторая Специализированная Конференция «Рынок офисной мебели вашими глазами», организатором которой выступил дистрибьюторский центр «Тайпит». Немного истории. Год назад, в масштабах российского рынка, силами специалистов компании «Тайпит» были проведены маркетинговые исследования рынка офисной мебели. Результаты исследований были представлены на такой же конференции. Но год назад она бала ПЕРВОЙ. Тогда чувствовалось волнение организаторов и докладчиков. Тем не менее, оценка результатов показала правильность выбранной линии. Партнеры компании получили реальный инструмент работы и массив профессиональной информации, на котором будут базироваться будущие бизнес решения.

Успех вдохновил организаторов на продолжение исследований.

Вторая конференция, уже по традиции, состоялась в конференц-зале отеля «Рэдиссон-Славянская». Посетителей встречали лучезарно улыбающиеся девушки. В своё распоряжение каждый участник получил пакет (в буквальном смысле) информации. Из предоставленных материалов каждый мог почерпнуть самую полную информацию о «ДЦ Тайпит». Жемчужиной же, как читатель может догадаться, был отчет о маркетинговых исследованиях.

Поднимаемся в фойе. Атмосфера тусовки присутствует.

Участники пообщаются друг с другом за чашечкой кофе и знакомятся с результатами исследований. Здесь же представлена новая линия офисных кресел, корпусной мебели и мягкой офисной мебели. Желающие могли испробовать новую продукцию на… ощущения. Желающих много не нашлось. Кресла были установлены на импровизированной сцене в свете юпитеров. Почувствовать себя звездой захотели не все. Выскажу собственное субъективное мнение, - беспорядочно расставить новинки по фойе было бы гораздо живее и «эргономичнее». Но это незначительная деталь. Самое интересное впереди.

Началась конференция приветственным словом Владимира Савватеева - руководителя отдела оптовых продаж офисных кресел и комплектующих дистрибьюторского центра "ТАЙПИТ". Если в прошлом году партнеры получили «выговор» за слабое содействие в исследованиях, то сегодня они исправились и приняли благодарность.

Респондентская база исследования была расширена по сравнению прошлогодним исследованием и составила более 200 компаний-участников. Помимо этого был проведен телефонный опрос с охватом аудитории около 2000 компаний. Аналитическая информация была дополнена данными ГТК и Госкомстата, отраслевой аналитикой в прессе и исследованиями ряда консалтинговых компаний.

На своё 5-летие «Тайпит» сделал отличный подарок своим партнерам и себе. Те, кто знакомился с результатами прошлогодних исследований, отметили, что отчёт об исследовании, как продукт, сделал серьезный шаг вперед. Данные представлены в содержательной и одновременно доходчивой форме. Даже беглое ознакомление с почти 100-страничным отчетом показывает масштаб работы. Проведён анализ строительства объектов офисной недвижимости в Москве за 2004-2005 годы, анализ производства, импорта и реализации, бренд-менеджмента и конкуренции. Как глобальные выводы отчета можно отметить расширение рынка офисной мебели, как количественное, так и ассортиментное, рост конкуренции, как со стороны новых российских компаний, так и со стороны иностранных производителей, особенно азиатских (Малайзия, Китай, Тайвань, Корея). По сравнению с прошлым годом увеличилась доля компаний владеющих собственным производством офисных кресел. Информация чётко детализирована и, можно сказать, приятна восприятию. Относительно первого исследования устранены недочеты и закрыты некоторые «белые пятна».

Как и год назад, конференция не превратилась в голую констатацию фактов и пересказ отчета. Авторитетные личности российского мебельного рынка и консалтинга предоставили вниманию участников живые и информативные доклады.

Коммерческий директор производственно-торговой группы «ЮНИТЕКС» Алексей Вышкварко представил доклад «Обзор тенденций европейского рынка офисной мебели. ORGATEC 2004»

Кёльнская выставка ORGATEC – событие мирового масштаба в бизнесе офисной мебели. Подобных – единицы. Это означает, что здесь можно увидеть «завтрашний день». Впечатления делегации компании «Юнитекс» о тенденциях развития офисной мебели и организации офисной работы вообще были с интересом восприняты участниками конференции. Вот что было особо отмечено:

  • Металл используется не только в механической конструкции, но и как элемент дизайна и рабочих поверхностей. Это считается «хорошим тоном» и признаком высококлассной мебели.
  • Повсеместный переход на LCD-мониторы при комплектации рабочего места изменил саму идею его проектирования. Раньше, при установке ЭЛТ-монитора приходилось «выкраивать» для него пространство на столе, что неизменно порождало округлые контура поверхностей. С появлением LCD произошел возврат к прямоугольным формам.
  • Использование рабочих мест с регулируемой высотой рабочей поверхности от положения «сидя» до «стоя» перешло от концепта к широкому применению.
  • Цветовая гамма, что называется, вернулась в природе. Снова в моде натуральные цвета, особенно разнообразие «дуба», в сочетании с металлом.
  • Компактификация офисной техники и новейшие технологии производства мебели сделали сбыточными самые смелые требования эргономики. Рационализм в организации рабочего места вышел на самое первое место. Да так решительно, что рабочего места не стало. Успокойтесь. Не стало в привычном понимании. Собственный кабинет – не карьерная цель европейца. Мобильное рабочее место – реальность сегодняшнего дня. Телефонист или сантехник носит свою мастерскую в дипломате. Почему офисный работник не может делать то же самое? Сказано – сделано! Теперь, приходя в офис, он не направляется к своему столу или кабинету. Сперва нужно взять из хранилища свой офис – подобие тумбы, которая может свободно перемещаться и нести в себе всё необходимое: компьютер, сейф, бумажную документацию, канцелярию и всё остальное, что необходимо этому работнику. Куда двинуться дальше – его дело. Можно присесть у любого свободного стола, заняться личным заданием или «уединиться» с коллегой по совместному проекту. Или присоединиться к общему совещанию. Настоящая демократии! Плюс очевидная экономия не в ущерб функциональности. Что это? Эволюция или следствие рецессии европейской экономики, которые требуют уменьшения затратной части на содержание офиса? Скорее всего, и то и другое. И можно ли ожидать такой тенденции в России? Вопрос. Но, согласитесь, красивое решение.
  • Так же была отмечена большая доля офисных кресел в ассортименте выставки – до 60-70% площадей.

На вопросы из зала относительно азиатских производителей, Алексей Вышкварко пояснил следующее. Качество китайской мебели, «к сожалению» сравнимо с европейским. Таким образом вскоре будет трудно с ними конкурировать в верхнем и, особенно, в среднем ценовом сегменте. В верхнем сегменте какое-то время продержится естественная защита – мода, стиль и технологичность, законодателями которой по-прежнему остаются европейцы и японцы. В нижнем – сдерживает высокая доля накладных транспортных расходов, сопоставимая или превышающая стоимость товара.

Вступление России в ВТО приближается, а значит отечественному производителю есть над чем поразмыслить.

Директор компании «Бюрократ-офис» Ирина Протасова (г. Екатеринбург) представила доклад «Мебельная логистика». Компании «Бюрократ-офис» удалось воплотить идею региональных складов (пока только в единичном экземпляре). Начав работу как оптовый продавец, компания преобразовалась в логистическую структуру. Говоря по-русски, реализация продукции не работа и не цель компании. Главная функция – предоставление производителям услуги по приёму, складированию и отпуска продукции покупателю. Именно отпуска, а не продажи. Это важно. Факт купли-продажи и движение денежных средств происходит между производителем и конечным покупателем. Производитель оплачивает услуги склада отдельно по договоренности. Ирина Протасова отметила, что хотя выбор компаний-партнеров и осуществляется на основании опыта работы на розничном и оптовом рынке Екатеринбурга, к диалогу приглашаются все.

Хочется пожелать компании «Бюрократ-офис» успешного развития в этом знаковом начинании.

Продакт-менеджер дистрибьюторского центра «ТАЙПИТ» Константин Герасев выступил с докладом «Рынок офисных кресел в России и за рубежом

Константин Герасев начал свой доклад с приветствия участников и напоминания о том, что всё происходящее в бизнесе у нас в России в большей степени зависит от происходящего за её пределами. И рынок офисной мебели – не исключение.

Представленный обзор включил в себя информацию о производстве и реализации офисных кресел в мировом масштабе, анализ азиатского и европейского рынков, а также собственную количественную оценку объема российского рынка и рейтинг десяти крупнейших российских поставщиков производителей офисных кресел.

Основными потребителями офисных кресел в мире являются США (1,5 млн. шт. в год) и Европа. В Европе на первом месте Германия (1,3 млн. шт. в год).

Основными регионами производства продукции нижнего и среднего ценового диапазона названы Китай и Тайвань. Мощные производства базируются в Малайзии и Сингапуре. Что интересно, в ряд именитых азиатских стран-производителей смело шагнул Вьетнам. Он активно развивается и завоёвывает свою нишу на рынке.

Продукция HI-END характеризуется мощными и дорогостоящими исследованиями на стадии проектирования, использованием новейших технологий и материалов. И естественно, именно производители HI-END продукции (Европа, Америка, Япония) являются законодателями моды. Но за эксклюзивность нужно платить. Высокой добавочной стоимостью.

Китайский производитель активно копирует и HI-END продукцию. Помимо экономии на рабочей силе (например зарплата сборщика кресел – $70), нет затрат на исследования. Но на создание близкой копии так или иначе уходит два-три года. Этот срок близок если не к сроку службы кресла, то по крайней мере сопоставим со сроком морального старения.

Константин Герасев дал подробную характеристику производителя континентального Китая. Подавляющее большинство производств функционирует по модели OEM (Original Equipment Manufacturing). Это означает, что производство работает на единичных заказчиков из стран-потребителей (Америки, Европы). Задание выставляется в виде пакета документации и мастер-изделия, после чего фабрика приступает к копированию. Фактически весь континентальный Китай – гигантская копировальная фабрика. Даже при «китайской» зарплате налицо дефицит рабочих мест. На освободившееся место тут же придёт новый работник. Это резко снижает внимание работодателей к охране труда. Люди работаю в невыносимых условиях.

Почти все производства имеют сертификат ISO. По идее это должно априори гарантировать минимальный процент брака. Однако необходимые службы и технологии контроля качества существуют только «для галочки» и своих функций не выполняют.

Вторая модель организации производства – ODM (Original Design Manufacturing). Здесь подразумевается не только само производство, но и полный цикл предшествующих исследований и проектировки будущего изделия. По этому пути идут все HI-END производители и производители продукции среднего ценового диапазона.

Тем не менее на лицо следующая тенденция. Она наиболее интересна отечественным производителям мебели. Цена азиатской продукции остаётся по-прежнему низко-убийственной, а качество постоянно растёт и стремительно приближается к российскому. Проблема, которая сейчас стоит перед производителями Тайваня вскоре проявится и в России. Себестоимость единицы продукции выше розничной цены китайского аналога. Таможенные ставки, при которых размер пошлины рассчитывается от веса продукции пока сдерживают китайцев. Но сколько это продлится?

Переместимся из Азии, где продукция производится, в Европу, где она потребляется. Участникам конференции был представлен портрет европейского покупателя офисного кресла. Средний возраст - 40-45 лет. Этот человек уже несколько лет не удивляется «тридцати восьми» степеням свободы деталей изделия. Зато у него уже есть проблемы со здоровьем и желание потратить деньги так, чтобы этих проблем стало меньше. Немного статистики: 50% офисных работников Германии обратились в 2003 году за врачебной помощью с жалобами на боли в спине. 25% этих же работников имеют хронические заболевания опорно-двигательного аппарата. Нехитрые подсчеты дали грустный результат – за год потеряно 50 000 000 рабочих часов.

На первое место под лозунгом «Сидеть в движении» выходит сохраняющее здоровье и высокоэргономичное кресло. Не порадовали результаты ещё одних исследований – оказывается, если 25% времени половые органы мужчины находятся при температуре на 2 градуса выше нормы (а именно это происходит при сидячей работе) – вероятность развития импотенции и других мужских заболеваний стремится к 100%. Мужики, что вы заёрзали? Меняйте кресло. Благо о вас позаботились некоторые производители. Сегодня уже предлагаются раздельные линии кресел, для мужчин и для женщин.

О чем ещё поведал в своём докладе Константин Герасев? О всем нам близком и родном отечественном рынке офисных кресел. Российский рынок оценен ориентировочно в 230 тыс. кресел в месяц. При учете ценовой и сегментарной номенклатуры это 8 млн. долл. США. На одно кресло по статистике приходится два офисных стула – ещё 4 млн. долл. США. Итого, с учетом сезонных колебаний продаж, объём отечественного рынка составляет 130 млн. долл. США в год. Кому же они достаются?

Пятерка лидеров, на которую приходится около 50% выглядит так:

1. «Тайпит»

2. «Бюрократ»

3. «СИТ»

4. «Калининградская фабрика кресел»

5. «UTFC»

В заключение доклада Константин Герасев поведал о планах компании «Тайпит». На первом месте – дальнейшее развитие собственного производства. Закупленные новые линии по производству пластиковых элементов кресел позволят расширить ассортимент и сертифицировать продукцию как российскую. Своими таможенными выгодами внимание компании «Тайпит» привлекла Калининградская область. При содействии партнеров здесь будет запущено новое производство.

Генеральный директор NVM business consulting Наталья Москалева представила доклад «Рынок потребления офисной мебели в Москве и перспективы его развития», в котором говорила о структуре и емкости рынка, объемах продаж и темпах роста, периодичности закупок, портрете потребителя и многом другом.

Розничный российский рынок мебели оценен в 4,5 млрд. долл. США. При этом импорт составляет около 50%. Отмечается тенденция на его повышение. Основные факторы, которые влияют на динамику продаж, это срок службы офисной мебели и офисные изменения в компаниях.

Руководитель Московского представительства, ведущий консультант Management and Business Development Group Александр Гольденберг выступил с докладом «Профессиональные стандарты работы продавцов: подбор, адаптация, обучение», в котором рассказал об основных компетенциях, необходимых продавцу для выполнения своих обязанностей, и ключевых моментах, связанных с их поиском и обучением.

Генеральный директор KOMOD.ru Андрей Арсеньев в своем докладе «Интернет как инструмент привлечения клиентов на рынке офисной мебели» говорил о развитии и тенденциях мебельного Рунета, интересах посетителей мебельных интернет-ресурсов и о том, как привлечь клиента, ищущего мебель в Интернете.

С докладом «Эргономические характеристики популярных моделей офисной мебели» выступил врач – специалист по лечению заболеваний позвоночника, сотрудник Института Промышленной безопасности и Охраны труда, член секции «Физиология труда и эргономика» при ЦГСЭН по СПб Дмитрий Симкин. В выступлении говорилось о проблемах и вопросах эргономики современного офиса с позиции продавца офисной мебели.

Ключевым моментом стала презентация отчета с результатами второго маркетингового исследования отечественного мебельного рынка, проведенного дистрибьюторским центром «ТАЙПИТ» в 2004 году. Исполнительный директор ДЦ «ТАЙПИТ» Александр Долматов в своем выступлении представил результаты, полученные в ходе проведения второго исследования, выявленные тенденции и закономерности. Были озвучены цифры и даны комментарии по общим показателям рынка, по управлению продажами и товарному ассортименту, работе с поставщиками и продвижению товара.

По завершении конференции в 17.30 все участники отправились в ресторан на фуршет, посвященный пятилетнему юбилею дистрибьюторского центра «ТАЙПИТ».



Смотрите также:

Возможно, Артис-мебель: новости мира мебели и другие предметы мебели интересуют Вас потому, что Вы планируете обновление интерьера? Тогда вот Вам одна из наших полезных рекомендаций на случай ремонта:

Техника печной кладки

Прочность кладки зависит от того, как будет уложен кирпич, какое его качество, как приготовлен раствор и как намочен кирпич. Если при кладке кирпича получается единый, общий массив, как бы монолит, то качество кладки надежное. Когда при кладке не будут перевязываться швы и она будет разделена сплошными вертикальными швами, о прочности не может быть речи.

Помимо прочности печной кладки стенки печи должны быть газонепроницаемыми, т. е. не пропускать дым в помещение.

Чтобы получить прочную и красивую кладку, раскладывают кирпичи по каждому ряду кладки, раскалывают, отесывают и подгоняют по месту. Замачивают кирпич по раскладываемым рядам кладки в ящике из тонких досок (корыте) длиной, равной количеству кирпичей в ряду.

В процессе кладки кирпичи поочередно или все сразу снимают, укладывают рядом, или сразу все вымачивают в корыте, или смачивают по одному и кладут на глиняном растворе на место.

Наносят раствор во время кладки рукой. Кельму используют только при кладке стен с наружной стороны.

Рассмотрим кладку из вымоченного кирпича. Правой рукой забирают горсть глиняного раствора, левой вынимают из воды кирпич, расстилают раствор по кирпичу тонким слоем без пропусков и укладывают его на место. После этого его немного двигают взад и вперед, сильно нажимая на него. Обеими руками снимают излишки раствора с двух сторон кирпича. Второй кирпич также вынимают из воды, намазывают на его пласть и тычковую грань раствор, кладут на место, придавливая его к нижнему кирпичу и к тычковой грани ранее  уложенного,  затем  снимают  излишки раствора.  В  таком же порядке кладут остальные кирпичи.

При другом способе (20) раствор накладывают на ранее уложенные кирпичи. Вынутый из воды кирпич кладут на раствор не горизонтально, а немного приподняв заднюю сторону и опустив переднюю на раствор для того, чтобы при движении вперед тычковая грань набрала на себя раствор и подвинула его к ранее уложенному кирпичу. Кирпич плотно прижимают, двигая его вперед, и выдавливают при этом излишки раствора, которые сразу убирают.

Если кирпич не вымачивают, а только споласкивают водой, кладку ведут так же, только быстрее. Правой рукой забирают горсть раствора, левой берут кирпич, окунают его в воду, быстро намазывают раствор и укладывают на место с тщательной припрессовкой и притиркой. Работу можно вести как по первому, так и по второму варианту. Смоченный кирпич быстрее впитывает воду, раствор обезвоживается, густеет и его с трудом приходится выжимать из швов, которые остаются толстыми.

В этом случае работу желательно вести   вдвоем,   намазывая   раствор   на кирпич, который укладывают на уже уложенный. Делают это так. Один берет тряпку или мочальную кисть и смачивает ту часть кладки, на которую будет укладываться кирпич. Второй забирает горсть раствора, окунает кирпич в воду, быстрым взмахом намазывает на кирпич раствор и тут же укладывает его на место, смоченное водой. Такая укладка снижает обезвоживание кирпичом глиняного раствора, и шов получается более тонким.

При нанесении раствора на кладку не рукой, а кельмой (21) поверхность кирпича рекомендуется смачивать водой. Накладывают на кирпич горку раствора и быстро разравнивают. На раствор кладут смоченный или вымоченный кирпич, плотно прижимают, притирают и удаляют излишки. Раствор на тычковую грань наносят кельмой или самим кирпичом. Тугоплавкий кирпич только споласкивают водой.

Швы   в   печной   кладке   выполняют разными способами. Если кладку предполагается штукатурить, швы выполняют впустошовку, т. е. не заполняют раствором на глубину 5... 10 мм. При оштукатуривании раствор затекает в швы и лучше сцепляется с поверхностью печи.

Если кладку не штукатурят, швы полностью заполняют раствором и они остаются в одной плоскости с поверхностью стены. Такая кладка называется вподрезку. Если поверхности печи с помощью швов хотят придать более красивый вид, отделяя кирпичи друг от друга швами, то швам придают выпуклую или вогнутую форму, выполняя кладку под расшивку.

При этом используют инструмент — расшивку, который изготавливают из кровельной стали, придавая ему нужную форму, имеющую обратное изображение шва.

Техника расшивки состоит в том, что   выдавленный   раствор   срезают   в подрезку, приставляют к шву расшивку и проводят ей по раствору   ( 22).

Раствор должен быть таким, чтобы при незначительном нажиме на кирпич во время кладки излишки его легко выдавливались из швов.


На рисунке 23 показаны основные части кирпича. Кирпич кладут плашмя в полкирпича или вплашку на ребро в четверть кирпича и  стоймя   ( 24).

Это говорит о том, что стенки печи и каналы могут выкладываться различной толщины. Нормальной считается кладка в полкирпича, тонкой — в четверть кирпича или на ребро (25, а). Самая распространенная кладка плашмя или вплашку (25, б). Такую же толщину кладки можно получить из двухчетверок, укладываемых на ребро (25, в). Кладку в три четверти кирпича выполняют в полкирпича и в четверть кирпича, т. е. на ребро (25, г).

Когда требуется полностью перекрыть швы, кладку ведут из двухчетверок на ребро, но так, чтобы один ряд кладки находился на 5...6 см выше другого (25, д).

При закладке первого ряда печи форму и размеры ее проверяют правилом, угольником, метром или шнуром, натягиваемым по углам кладки (26). Первый ряд прежде выкладывают насухо и только после этого на растворе, тщательно соблюдая перевязку швов. Каждый выложенный ряд обязательно проверяют по горизонтали правилом с уровнем, по вертикали — правилом с уровнем или отвесом, на прямоугольность — угольником или шнуром по диагоналям (27). Выявленные неточности исправляют. Частые проверки отнимают много времени, поэтому для повышения производительности труда были предложены направляющие стойки или стойки с передвижной опалубкой, которые устанавливают строго вертикально.

Ящик можно изготовить на несколько рядов кладки. При этом последний ряд кладки, например третий, должен быть строго на одном уровне с верхом ящика.

Толщина швов кладки, выполняемой из обыкновенного или красного кирпича, не должна превышать 5 мм. Кладку из тугоплавкого и огнеупорного кирпича следует выполнять со швами не более 3 мм..

Убедившись в качестве кирпича и определив по второму ряду кладки толщину кирпича, переносят все на стойки или ящик. Например, установлено, что толщина швов 5 мм, толщина кирпича 65 мм. Таким образом, толщина ряда кладки будет равна 70 мм. Это расстояние переносят на стойки, делая на них неглубокие пропилы на одном уровне. Кладку ведут по этим рискам и проверять кладку каждого ряда не нужно. Неправильно уложенный кирпич поправляют. В ящике-опалубке тоже можно нанести риски и выкладывать два ряда примерно по этим рискам, а третий (верхний) строго на одном уровне с верхом ящика (28). Особенность такой кладки состоит в том, что как только ящик будет заполнен полностью кирпичной кладкой, его поднимают на нужную высоту для выкладывания следующих рядов и закрепляют.

Внутренние поверхности печей (топливники, каналы, горнило, трубы) выполняют ровными и чистыми, без выступов, шероховатых мест.

В печной кладке допускаются отклонения по вертикали на всю высоту не более 10 мм, неровности на лицевых сторонах печи — не более 5 мм, облицованных изразцами —2 мм.

Перед кладкой печи заранее проверяют ее место, проход трубы в чердачном или междуэтажном перекрытии и на крыше, т. е. определяют, не мешают ли чердачные или междуэтажные балки или стропила для вывода трубы через перекрытие и крышу наружу. Только после тщательной проверки приступают к закладке фундамента.

Швы кладки перевязывают. Лучшей перевязкой считается такая, при которой кирпич своей серединой перекрывает шов (ложится на шов), удовлетворительной — когда перевязку выполняют от половины до четвертой части кирпича, неудовлетворительной — менее четвертой части. Если такая перевязка случается в одном-двух местах, все перевязывают целым кирпичом (серединой) и получают нормальную перевязку. В практике такие печи стоят десятки лёт.

Чтобы выложить стенку толщиной в один кирпич, кладку выполняют поочередно из тычковых и ложковых рядов. Тычковые ряды укладывают поперек стенки, а ложковые — вдоль. Для перевязки используют трехчетверку (см. 25, е). При устройстве дымовых каналов внутри печи образующие их перегородки кладут свободным примыканием кирпича друг к другу.

Перевязку следует делать через два-три ряда взамок с наружными стенками или просто выпускать кирпич на лицевую сторону печи тычковой гранью. Правильное выполнение замков в кладке показано на рисунке 25, ж.

Время работы: 10.00 - 20.00



Дом и дача/Мебель/Мебель/Гостиная/Комоды и Тумбы/Тумбы / DG-Home / Комод Altertum DG-F-CD4:

отзывы

Оставить отзыв (facebook):
Оставить отзыв (ВКонтакте):

Оставить отзыв (Google+):

 
 
Рейтинг@Mail.ru Рейтинг@Mail.ru